1. Postanowienia ogólne
Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z usług coachingowych świadczonych przez Greener Life Coaching.
2. Definicje
- Usługodawca - Greener Life Coaching
- Klient - osoba korzystająca z usług coachingowych
- Sesja - spotkanie coachingowe trwające 60 minut
- Plan - wybrany pakiet usług
3. Zasady świadczenia usług
Usługi coachingowe świadczone są:
- Online poprzez platformy komunikacyjne
- Stacjonarnie (w wybranych lokalizacjach)
- W terminach ustalonych z klientem
4. Zawarcie umowy
Umowa zostaje zawarta z momentem dokonania płatności za wybrany plan usług.
5. Ceny i płatności
- Ceny są wyrażone w złotych polskich (PLN)
- Płatność następuje z góry za wybrany okres
- Akceptowane formy płatności: przelew bankowy, karta płatnicza
6. Odwoływanie i przesuwanie sesji
- Klient może odwołać sesję najpóźniej 24 godziny przed terminem
- Odwołanie w późniejszym terminie skutkuje utratą sesji
- Przesunięcie sesji możliwe po uzgodnieniu z coachem
7. Poufność
Wszystkie informacje przekazane podczas sesji coachingowych są traktowane jako poufne i nie są ujawniane osobom trzecim.
8. Odpowiedzialność
Coaching nie zastępuje terapii psychologicznej ani leczenia medycznego. Klient ponosi odpowiedzialność za podejmowane decyzje.
9. Prawo odstąpienia
Klient ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od jej zawarcia, o ile nie rozpoczął korzystania z usług.
10. Reklamacje
Reklamacje należy zgłaszać mailowo w ciągu 7 dni od wystąpienia zdarzenia będącego podstawą reklamacji.
11. Postanowienia końcowe
- Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu
- Zmiany regulaminu wchodzą w życie po upływie 14 dni od publikacji
- W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy prawa polskiego